火车票退票怎么规定的
旅客要求退票时,需在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;
已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
扩展资料
火车票退票手续费收取:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
2、开车前15天以内,48小时(不含)以上,收取票面价5%的退票手续费;
3、开车前48小时以内,24小时(不含)以上,收取票面价10%的退票手续费;
4、开车前24小时内,收取票面价20%的退票手续费。
注意:开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。
参考资料来源:中铁客户服务中心-售票窗口退票
火车票退票有哪些规定与时限?
火车票退票的规定为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。其他时间退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。
扩展资料:
《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
参考资料来源:12306——退票费收费项目及标准有何规定?
火车票要退票规定开车前多少时间可以退
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理;
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费。
扩展资料:
根据规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,不过,如果享受“特殊改签”的待遇,就不能再退票。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时,即便是改签的车票,在开车前是可以退的,但开车后就不能退了。
此外,原则上列车开车后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
参考资料来源:百度百科-火车票退票
请问火车票退票规则
火车票退票地点有规定吗?
火车票退票地点没有限制,可到任意一个车站办理。
自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
同时,为充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,铁路部门实施梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
扩展资料
火车票退票的注意事项:
在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
参考资料来源:中国铁路12306-售票窗口退票
火车票退票可以在哪些地方退
退票地点没有规定,只要是火车站就可以办理退票。
铁路部门规定:车前15天(不含)以上退票的,不收取任何退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
扩展资料:
2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。
2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。
火车票退票需提前多久?
只要火车还没有开走,你都可以退票
火车票退票规定是对开车前15天以上,不含15天退票的,不收取退票费。开车前24小时以上,不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。